Assistance

Design du paiement, de la confirmation et du reçu

Dans Site web, ouvrez les écrans du parcours de commande. Leur apparence est distincte de la configuration du prestataire de paiement.

Prévisualiser paiement et confirmation

Sélectionnez paiement puis confirmation, réglez couleurs et textes proposés, puis vérifiez la lisibilité mobile. Les champs client, remise et paiement obligatoires dépendent des règles du restaurant. Un aperçu ne passe pas de commande et ne vérifie pas une connexion de paiement réelle.

Régler contenu et actions du reçu

Dans l’écran reçu, réglez titre/message par langue et disposition compacte ou aérée. Choisissez logo, adresse, téléphone, statut et informations client, puis impression, partage, historique et nouvelle commande. Vérifiez chaque langue et publiez. Ces réglages ne modifient ni la transaction enregistrée ni le document fiscal. Les libellés de paiement distinguent notamment un paiement partiel d’un impayé ; une remise enregistrée reste une information distincte du paiement.

Vérifier l’aperçu des liens de reçu et de confirmation

Vérifiez que le restaurant possède un nom et un logo configurés, puis partagez un lien valide de reçu ou de confirmation avec son destinataire. L’aperçu reprend le nom et le logo de ce restaurant, indépendamment de l’image de partage générale du site. Sans logo, il affiche une carte au nom du restaurant. Il ne contient ni informations client, ni articles, ni montants. La page liée peut toujours contenir des informations privées : ne publiez pas le lien publiquement. Si l’identité est incorrecte, vérifiez que le lien appartient au bon restaurant et que son logo configuré est accessible. Un reçu expiré ou invalide ne permet pas d’identifier le restaurant dans l’aperçu.

Choisir si la connexion est proposée avant la commande

Dans Site web → Parcours de commande, réglez Afficher l’invitation à se connecter à l’arrivée. Désactivé : le client accède directement aux informations de retrait ou de livraison. Activé : Commander sans compte est immédiatement visible, avec la connexion en option. Vérifiez l’aperçu, enregistrez le brouillon puis publiez le site pour appliquer le réglage. Le brouillon seul ne modifie pas le site public. L’aperçu ne connecte aucun compte réel. Ce choix ne désactive ni la connexion disponible au paiement ni une vérification de téléphone obligatoire. Une configuration existante sans ce réglage conserve l’invitation ; désactivez-la explicitement et publiez si vous souhaitez le parcours direct. Les quotas de services sont gérés séparément dans Paramètres → Consommation et quotas. Lorsque l’invitation est désactivée, un lien discret Se connecter reste disponible dans la fenêtre de retrait ou de livraison. Il ouvre la connexion uniquement à la demande ; fermer cette fenêtre conserve les informations déjà saisies et permet de poursuivre sans compte.

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