אזורי משלוח, תעריפים ולוחות

ניהול → הגדרות → משלוח

יצירת אזור משלוח

צרו או ערכו אזור בשם באמצעות מפה וכתובת. בדקו גבולות, מצב פעיל וזכאות להזמנה לפני שמירה. שינויי אזור, כולל כללי אותו יום, דורשים orders.manage. זמינות המסעדה המשותפת והמינימום הכללי משתמשים ב-settings.edit; לצפייה נשמרות הרשאות ההגדרות הקיימות.

הגדרת מיקוד צרפתי מדויק

האפשרות דורשת גרסאות תואמות של ה-API וממשק הניהול; הופעתה במדריך אינה אישור שהגרסה נפרסה. עם הרשאה לניהול הזמנות ובעסק שמיקומו בצרפת, פתחו הגדרות → משלוח → הוסף אזור. תנו שם, בחרו מיקודים (צרפת) והזינו 75016 כדי לכלול רק את המיקוד הזה. לכמה אזורים הדביקו מיקודים בני חמש ספרות, מופרדים ברווחים, בפסיקים או בשורות חדשות (עד 1,000), ושמרו אפסים מובילים, למשל 01000. הגדירו תעריף, מינימום, לוח ומצב פעיל ולחצו שמור. פתחו שוב ובדקו את הקודים ואת הכתובות משני צדי הגבול לפני ההפעלה. 75016 הוא מיקוד; 75 הוא מחוז פריז. מחוזות (צרפת) מקבל גם 2A, 2B וקודים בני שלוש ספרות כמו 971, אך כולל את המחוז כולו. כללי המיקוד קודמים לאזורים אחרים לתעריף, מינימום ולוח; אזור פעיל אחר עדיין יכול לכלול כתובת שהמיקוד שלה שונה. שירות האיתור מאמת את המיקוד מהכתובת; טקסט עיר או קואורדינטות בלבד אינם מספיקים. אם לא ניתן לאמת מיקוד, דייקו את הכתובת ונסו שוב. קלט שגוי אינו נשמר; אחרי תשובת שמירה לא ודאית השתמשו באימות הנתונים השמורים לפני ניסיון נוסף.

חלוקת מיקודים לפי ימים ותעריף

העדיפו אזורים גאוגרפיים נפרדים, לכל אחד מחיר ולוח זמנים, במקום מיקוד שחוזר באזורים מתחרים. העורך מתריע על מיקוד שקיים גם באזור דואר פעיל אחר. לדוגמה, אזור מקומי יכול לקבל משלוחים שני–שישי ובראשון, עם הזמנה לאותו יום שני–שישי; ושני אזורים רחוקים יכולים לקבל משלוחים בשישי ובראשון במחירים שונים וללא הזמנה לאותו יום. אלו דוגמאות להגדרה ולא הגדרות אוטומטיות. באזורים ישנים חופפים, ימים מתאחדים רק אם המחיר, המינימום, מצב השעה, חלופת האיסוף והכללים המפורשים לאותו יום זהים. אחרת האזור המתאים הוותיק נשאר בעדיפות. שינוי כתובת הזמנה בודק מחדש את לוח הזמנים. כלל חדש ומפורש לאותו יום נדחה אם באזורים חופפים יש מחירים, מינימום או כללי הזמנה שאינם תואמים. לוח הזמנים השמור והטיוטה נשמרים. הפרידו את האזורים או התאימו את הכללים לפני השמירה, כדי שהגדרה להיום לא תסיר ימי הזמנה מראש מאזור אחר.

הגדרת עלויות וסכומי מינימום

הגדירו עלות וכללי מינימום הזמנה באזור. בדקו כתובת וסל בגבולות; דמי המשלוח נפרדים מעלות שליח חיצוני.

הגדרת ימים וחלונות משלוח

בגרסאות תואמות של ה-API, הניהול ואתר הלקוחות, פתחו הגדרות → הזמנות ומשלוח → אזורי משלוח וצרו או ערכו אזור. בחרו את אופן קביעת החלון וסמנו רק את ימי המשלוח, למשל שישי וראשון למיקוד 94000. הגדירו תעריף ומינימום ושמרו. אין להזין שעות באזור. בהזמנות וזמינות הגדירו שעות שירות משלוח, זמן הכנה ושיטת החישוב שלו, משך חלון ואופק הזמנה. הלקוח רואה רק חלונות של המסעדה ביום שמשרתים באזור, לפי הסל וסגירות חריגות. מוצר מוכן אינו מאפשר משלוח בימים אחרים. באזורים ישנים נשמרים ימי החלונות, אך השעות הישנות אינן קובעות הזמנות חדשות. הזמנות שמורות שומרות את הלוח שהובטח להן. בהזמנה שבועית חלונות קבלת האצווה ומועד הסגירה ממשיכים לחול. מצב אוטומטי מקצה את החלון הבא; באישור המסעדה מוצג היום הבא והשעה ממתינה לאישור. בדקו כתובת, תעריף וחלון לפני הפעלה. אם אין חלון, בדקו קודם את שעות המשלוח וההכנה בהזמנות וזמינות. בחירת השעה להזמנה מראש מוגדרת בנפרד ממשלוח באותו יום בתוך האזור.

הגדרת משלוח באותו יום

פתחו אזור מסוים באזורי משלוח. ימי משלוח מגדירים את לוח הקבלה הרגיל שלו. ללא כלל מפורש בחרו הגדרת משלוח באותו יום לאזור זה. לאחר מכן במשלוח באותו יום סמנו רק ימים שבהם הזמנה מהיום יכולה להגיע היום; הם חייבים להיות ימי משלוח שכבר נבחרו. ללא ימים מסומנים ניתן להזמין מראש בלבד, בלי לסגור את הימים להזמנות מראש. הגדירו כאן את בחירת השעה ואת מרווח הנסיעה לאותו יום. המסעדה מאשרת את השעה מאפשר ללקוח לבחור תאריך ולראות הערכה. שימוש בבחירת השעה להזמנה מראש שומר על המצב הרגיל של האזור. המרווח חל על ההערכה להיום ולא על חלונות עתידיים; אצוות שומרות על החלונות שלהן. אותו יום הוא התאריך המקומי במסעדה ולא 24 השעות הבאות. הזמנות קיימות שומרות על ההבטחה המקורית. אזור ללא כלל מפורש עוקב אחר לוח המסעדה עד להגדרה; יצירת אזור אינה מפעילה בשקט לוח הזמנות. בלוק כללי היסטורי מופיע רק לכלל ישן פעיל ויש להעבירו לפני שמירת כללים לפי אזור; לא ניתן להפעיל את שתי השיטות יחד.

הבנת ההערכה ואישור שעה

באזור עם בחירת לקוח ואישור המסעדה למשלוח באותו יום, הלקוח בוחר תאריך זמין ורואה טווחי הגעה משוערים ודמי אזור לפני התשלום. ללא סל ההערכה זמנית. הכנת המוצרים, שיטת ספירת זמן ההכנה, הכמויות המוכנות בפועל ומרווח ההובלה קובעים את ההגעה המוקדמת בתוך שעות המשלוח ובהתאם לסגירות חריגות. מלאי מוכן אינו פותח אזור אחר או יום סגור. לדוגמה, רול מוכן ב-11:30 עם 60 דקות הובלה מאפשר הגעה החל מ-12:30; ארבע שעות הכנה מ-09:30 ועוד הובלה מאפשרות 14:30 כשהשיטה והשעות מאפשרות זאת. ההערכה אינה פגישה מאושרת או שריון קיבולת שליח בזמן אמת. הצוות בודק את ההזמנה ואת זמינות השליח ומאשר חלון תקף בפרטי ההזמנה. ההערכה בעת ההזמנה נשמרת; הקבלה והמעקב מציגים את החלון המאושר לאחר שיבוץ. דרישות התשלום וההודעות המוגדרות נשארות בתוקף; הבלוק אינו מוסיף אוטומציית WhatsApp. תזכורות מסלול ליום שלפני אינן מכסות הזמנה חדשה שהתקבלה היום.

בדיקת סדר העדיפויות ושמירה בטוחה

האזור קובע כיסוי, מחיר ומינימום וימי קבלה. שעות השירות והסגירות במסעדה עדיין מגבילות את הקבלה. זמן הכנה של מוצר מחליף את ברירת המחדל; מלאי מוכן בפועל יכול לקצר הכנה אך אינו פותח יום או אזור אחרים. כללי אותו יום נשמרים עם האזור ואינם מצטברים עם עקיפה כללית. שעות מותאמות עדיין מחליפות שעות שירות אם הוגדרו; אצוות שומרות על חלונות משלהן. המינימום הכללי חל רק כשאין מינימום אזורי; אפס מפורש נשאר אפס. היסטורית, כיסוי ללא כללים מפורשים עשוי לאפשר את כל הכתובות אם כל האזורים הקלאסיים הושבתו: עצרו משלוחים דרך השירות או השהיית הזמנות. אזורים עם כלל מפורש לאותו יום נסגרים כשהם מושבתים; מחיקת האחרון מחייבת אזור קלאסי פעיל אחר. התנגשות בעריכת אזור שומרת על הטיוטה. טענו ובדקו את הגרסה הנוכחית; לאחר שמירה ברשת שתוצאתה לא ידועה בדקו את הנתונים לפני כתיבה נוספת.

בדיקת מועד ביצוע ההזמנה

בהזמנות וזמינות → הדמיית הזמנה בחרו תאריך ושעת ההזמנה באזור הזמן המוצג, ואז תאריך קבלה וסל. עכשיו טוען מחדש את שעת השרת. ההכנה וכללי אותו יום נבדקים לפי מועד זה באמצעות ההגדרות והמלאי המוכן הנוכחיים. תאריך בעבר אינו משחזר היסטוריה; הבדיקה אינה שומרת שליח ואינה יוצרת הזמנה. הזמנות לקוח ממשיכות להשתמש בשעת השרת האמיתית. ראו הנחיות ההדמיה. ההדמיה מתייחסת למשלוח רגיל; סבבים שפורסמו שומרים על הכללים שלהם.