תמיכה

סגירת יום ודוח Z של Foody

עוד ← דוחות ← סגירת יום, בקופה הרלוונטית. נדרשות גרסאות תואמות של הקופה וה־API; המדריך אינו מאשר שהן הותקנו.

יש לאשר זמינות גרסה האפליקציה קיימת במקורות. המדריך אינו מאשר הפצה ציבורית או זמינות בגרסה המותקנת.

בדיקת היקף הסגירה

הסגירה מרכזת את ספירת המזומן בקופה הנוכחית ואת שידור המסופים שנכללו במפורש. היא אינה מסיימת משמרת, אינה משלמת הזמנה ואינה מפנה שולחן. היא אינה מאשרת סגירה של כל מכשירי המסעדה. רישומי המזומן והכרטיסים נשארים נפרדים. יום יכול לכלול מזומן בלבד או מסוף בלבד; חובה לכלול מגירה פתוחה בקופה הזו. הדוח שומר תשלומים פיננסיים ששויכו להתקנה הזו. תשלומי כרטיס ללא שיוך קבוע לקופה, קופות אחרות ותשלומי אתר אינם מתווספים לסכומים האלה. כיסוי חלקי אינו התאמה מלאה למסוף. דוח Z של Foody הוא מסמך תפעולי שמור, ללא הבטחת הסמכה פיסקלית או העברה בנקאית. לפי Verifone, השידור ב־GBX אוטומטי; המסלול אינו מפעיל שידור GBX.

לפני השימוש עדכנו את כל הקופות המשתמשות באותו מסוף: גרסה ישנה יכולה לשדר בלי היומן הזה. אין להחזיר API או קופה לגרסה קודמת בזמן סגירה שלא הושלמה; שמרו את היומנים ובקשו לבדוק את השחזור.

ספירה, שידור ושמירה

עם הרשאת payments.manage פתחו סגירת יום בקופה המקורית. הכללת מזומן דורשת גם orders.manage. בדקו את ההיקף המוצג; ספרו פיזית מגירה פתוחה והזינו את הסכום בפועל. התחלת הסגירה מקפיאה את הספירה ושומרת את המגירה: מכירות מזומן חדשות, הכנסות והוצאות, החזרים או סגירה מקבילה לא יכולים לשנות אותה. אם נכלל מסוף, ב־iPad יש לחבר את ה־Victa Mini שהוגדר, או שהמסוף המובנה ב־Victa Portable חייב להיות מוכן. בסוף היום אשרו שידור פעם אחת והמתינו לתוצאה הסופית. קבלת הפקודה אינה הוכחה לשידור שהושלם. סכומים ומספר אצווה נשארים לא זמינים אם התשובה הנתמכת אינה מספקת אותם; אין לפרש אותם כאפס. לאחר שכל השידורים שנכללו אושרו, השלימו את הסגירה במפורש. השרת סוגר רק את המגירה שנשמרה, אם קיימת, ושומר את דוח Z הקבוע של Foody. צפו בדוח באותו מסלול; אין הבטחה להדפסה פיזית. אין לבצע הפקדות חוזרות באופן תדיר במהלך היום.

שחזור ללא שידור כפול

שגיאה או תשובה שאבדה אינן הוכחה לכישלון ההפקדה. שמרו את הקופה, ההגדרות והיומנים שלה; אין למחוק נתונים מקומיים או ליצור סגירה אחרת כדי לעקוף חסימה. פתחו שוב את המסלול באותה קופה. אישור שכבר נשמר נקרא עם אותו מזהה בלי שידור נוסף. אם המסוף אישר אך ה־API טרם שמר את התוצאה או הדוח, המשיכו את השמירה; אין צורך בתשלום או בהפקדה חדשים. בלי אישור קבוע התוצאה נשארת לא ודאית: יש לבדוק את האצווה במסוף או מול הספק לפני התערבות. בדיקה ידנית אינה מייצרת אישור אוטומטי בדוח. יומן המסוף חוסם כרטיסים חדשים בזמן פעולה ממתינה. שינוי עובד, מסעדה או מסוף אינו מעביר הוכחה להקשר החדש. עדיין יש לבצע בדיקות חומרה ב־Mini וב־Portable בתצורה האמיתית; המדריך אינו מסמיך אותן.

טיפול בפעולות מזומן ממתינות

לפני ההתחלה שחזרו כל פעולת מזומן ממתינה: פעלו לפי הקישור ליתרת הקופה לפעולת מגירה, או להזמנות כדי למצוא את הגבייה הרלוונטית. זהות הפעולה נשמרת כל עוד התוצאה אינה ודאית; אין ליצור פעולה שנייה במקומה. לאחר שהמגירה נשמרה לסגירת היום, אפשר עדיין לקרוא את הדוח, אך גביית מזומן, תנועות וסגירה נפרדת נחסמות. המגירה וההקשר האישי נבדקים שוב בעת האישור, לפני פתיחת מגירה או אישור גבייה. בדיקת מגירה עדכנית מתבצעת גם לפני פתיחת חלון תשלום במזומן; אם הקריאה נכשלת, אין לגבות מזומן דרך החלון הזה. עם ההרשאות הדרושות, הודעת השמירה מקשרת לסגירת יום. רק דחייה מפורשת שאושרה בשרת משחררת בקשה שנדחתה; שגיאת רשת אינה משחררת אותה. המשיכו את הסגירה הקיימת במקום לעקוף את שמירת המגירה.

העוזר של Foody

איך אפשר לעזור?

שאלו שאלה על Foody וקבלו הסבר וקישורים למדריכים המתאימים.

הבינה המלאכותית עלולה לטעות. יש לבדוק את המדריכים המצורפים.

השאלות נשלחות לספק הבינה המלאכותית שלנו. אין לשתף סיסמאות, פרטי תשלום או מידע על לקוחות. מדיניות פרטיות