הבנת דחיית גישה לקופה

בקופה הרלוונטית פתחו עוד ← דוחות ← יתרת קופה או תנועות מזומן. האבחון דורש גרסאות תואמות של הקופה וה־API; המדריך אינו מאשר שהן הותקנו.

יש לאשר זמינות גרסה האפליקציה קיימת במקורות. המדריך אינו מאשר הפצה ציבורית או זמינות בגרסה המותקנת.

בדיקת הדחייה בלי להחליף משמרת או קופה

אם יתרת הקופה או תנועות המזומן אינן יכולות לאשר את מצב הקופה, אין זה אישור שאין קופה פתוחה. השתמשו בניסיון חוזר לקריאת המצב באותו מכשיר. כל עוד הקריאה נכשלת, אי אפשר לפתוח קופה חדשה, לבצע הכנסת או הוצאת מזומן או לסגור קופה, גם אם דוח ישן עדיין מוצג. לאחר קריאה מוצלחת הפעולות חוזרות בהתאם למצב שאושר ולהרשאות שלכם.

הודעה מפורטת עשויה לבקש לבדוק את הכניסה בקוד או את המשמרת הפתוחה, לבדוק את הרשאת המכשיר או לבדוק התקנה שאינה תואמת למשמרת הפתוחה. בקשו ממנהל או מהתמיכה לבדוק את השיוך בלי לשנות שעות או שיוכים ללא אימות. אין לרשום מחדש את המכשיר או ליצור משמרת או קופה חלופית כדי לעקוף את הדחייה. ההודעה אינה מתקנת שיוך ואינה מזהה לבדה מכשיר פיזי אחר. ניתן לנסות שוב אימות שאינו זמין זמנית; הוא אינו מוכיח תקלה ברשת או הפניה חסרה. קופה או API בגרסה ישנה עשויים עדיין להציג הודעה כללית.

פעולה שכבר ממתינה שומרת על מסלול השחזור הקיים ועל אותו מזהה; אל תיצרו אותה מחדש ואל תמחקו נתונים מקומיים. העובדה שאין קופה פתוחה חייבת להיות מאושרת בתשובה העסקית של ה־API, ולא מוסקת משגיאת חיבור, גישה או נתיב שלא נמצא.

סיום התקופה שלכם וגישה נוכחית למזומן נשארים שתי בדיקות נפרדות. הרשאה היסטורית שפגה או בוטלה ועדיין נמצאה עשויה לאפשר סיום כאשר המגירה סגורה, בלי להחזיר פעולות מזומן. התנתקות בודקת את התקופה לפני אישור; אסמכתה חסרה או של מסעדה אחרת או כשל קריאה אינם עוקפים זאת. אם אושר שאין תקופה פעילה, נעילה מחייבת אישור משלה, בלי יציאה נוספת או סגירת מגירה.

הפרדה בין קופת המזומן למסוף Verifone

ניסיון חוזר אינו יוצר תנועת מזומן ואינו מתחיל הפקדת Verifone. יתרת הקופה דורשת גישה ל־API של Foody ולא חיבור ל־Victa Mini. תשלומי כרטיס ופעולות הנשלחות למסוף משתמשים בחיבור נפרד ונשארים נפרדים. כרטיסים אינם כלולים: סגירת מזומן אינה מפעילה הפקדת Verifone והפקדת Verifone אינה סוגרת מזומן. אין להסוות זיכוי לכרטיס באמצעות התאמת מזומן.

לריכוז שלבי סוף היום השתמשו במסלול הסגירה המשותף.

אימות מחדש של ההקשר לפני הפקדת מסוף

בקופה תואמת, אישור בהפקדות מסוף שייך למסעדה, לכניסת איש הצוות ולהגדרת המסוף שהוצגו בעת פתיחתו. אם אחד מהם משתנה לפני האישור, החלון הישן אינו אמור להפעיל פעולה בהקשר החדש. פתחו מחדש הפקדות מסוף, בדקו את המסוף והפעולות הזמינות בו ואשרו במפורש את הפעולה הרצויה. תוצאות ישנות אינן מצב מאומת של ההקשר החדש. אם פקודה כבר נשלחה, מעבר מסך או מסעדה אינו מבטל אותה: בדקו את המסוף המקורי או את הספק לפני ניסיון נוסף ושמרו פעולות ממתינות. ההגנה אינה סוגרת מזומן או משמרת ואינה מאשרת הפקדה פיזית במכשיר מסוים.