ספקי תשלום, אמצעים שמורים וסיבוס

פתחו הגדרות → תשלומים או סיבוס בהרשאה מתאימה. זמינות תלויה בחוזה העסק ובאינטגרציה שנפרסה.

זיכוי או ביטול תשלום מקוון ב-Verifone

באזור התשלום של הזמנה בממשק הניהול ניתן לבצע זיכוי מקושר מלא או חלקי ו-VOID מלא לתשלום מקוון יחיד ומאומת ב-Verifone, עבור בעלים או מנהל עם payments.manage. מצב הספק, סכום שנלכד והיסטוריה מאומתת קובעים זכאות ולא כלל קבוע של 24 שעות. ההכנה והמסירה אינן מבוטלות ולא נוסף כפתור זיכוי למסוף בקופה. תוצאה לא ידועה נשארת שמורה ויש לבדוק אותה בלי לשלוח שוב. מסמכי זיכוי וביטול ב-Invoice4U דורשים בדיקה נפרדת. ראו נוהל תשלום מקוון.

עסקת ABS שנלכדה ועדיין במצב AUTHORISED/AUTHORIZED או SETTLEMENT_REQUESTED טרם סיימה סליקה: מוצגים סכום לביטול ורק ביטול התשלום במלואו, ללא זיכוי קודם. זיכוי התשלום ויתרה לזיכוי דורשים מצב סליקה שהושלמה במפורש או היסטוריית זיכוי חלקי שאומתה. מצבים כלליים APPROVED/COMPLETED, סתירות או ראיות חסרות אינם מאפשרים פעולה. שינוי מצב לפני האישור דוחה את הפעולה שאינה מתאימה עוד; VOID אינו מוחלף אוטומטית ב-REFUND. בקשה שנדחתה על ידי Verifone אינה אישור להחזרת כספים ואינה מעידה בהכרח על סירוב הבנק.

לאחר החזר מלא שאומת בהיסטוריה המקושרת של Verifone, הסיכום שומר על הסכום המקורי, מציג את מלוא הסכום שהוחזר ויתרה אפס, ואינו מציע זיכוי נוסף או VOID. יתרת לכידה שהתאפסה בעקבות ההחזר אינה אישור מוקדם שיש לשחרר. ראיות חסרות או לא עקביות עדיין מחייבות בדיקה ללא שליחה חוזרת של הפעולה.

שמירה על טופס תשלום קריא

כאשר Foody מפעילה עמוד תשלום מאוחסן של Verifone עם מיתוג המסעדה, הטופס משתמש ברקעים בהירים ובטקסט כהה גם אם אתר המסעדה כהה. הלוגו שפורסם נשמר וצבע המותג או הכפתור מותאם לפי הצורך לניגודיות קריאה. הנוהל נוגע לתשלומים מקוונים בעמוד מאוחסן ולא למסופי קופה או לחלונות המקוריים של Apple Pay ו-Google Pay. אם עמוד ישן אינו קריא, פנו לצוות Foody לסנכרון מחדש של ערכת התשלום. העדכון חל על קישורי Checkout חדשים ולא על העמוד שכבר פתוח. בדקו את מצב התשלום לפני בקשת קישור אחר; אין לחזור על חיוב בגלל בעיית תצוגה.

בדיקת תקרת אישור לפריטים לפי משקל

להזמנות מקוונות לפי משקל פתחו הגדרות → תשלומים ומע״מ עם settings.edit. הגדירו מרווח אישור מ-0 עד 100 ושמרו; ברירת המחדל לעסק חדש היא 20. כשל שמירה משאיר את הטיוטה. גם 0% מאשר את ההערכה. המרווח חל רק על פריטים לפי משקל: 100 לפי משקל ועוד 50 במחיר קבוע עם 20% נותנים אישור של 170; אין מרווח למשלוח. התשלום מציג הערכה, תקרה זמנית ואישור ותפיסת מסגרת בעיצוב העסק. שינוי תקרה דורש בדיקה ואישור מחדש לפני תשלום; הגדרה לא ידועה חוסמת אישור. הזמנות שכבר נבדקו ואישורים קיימים שומרים על התקרה. הצוות מאשר משקל שנמדד לפני לכידה והתקדמות; חריגה מסומנת לתשלום נפרד ולא נגבית אוטומטית. מזומן ותשלום מאוחר אינם מבטיחים תפיסה. נדרש ספק אישור ולכידה מוגדר, ואימות לכידה חלקית, שחרור ותוקף לפני ייצור. ההגדרה אינה משנה מקדמה ויתרת קייטרינג ואינה מאפשרת שמירת כרטיס חדש באישור CST לפי משקל.

תיאום הפעלת ספק

פרטי ספק והפעלה מנוהלים בידי Foody ב-Backoffice מוגן. לשינוי פנו למפעיל מורשה; דף תשלומים של העסק אינו מחבר ספק סליקה. בדקו מסלול בסביבת פיתוח. אין לשלוח סודות או פרטי כרטיס בצ׳אט. זמינות SUMIT ו-Verifone תלויה בחוזה; שם אינו הוכחת הפעלה.

הבנת אמצעי תשלום שמורים

שמירת אמצעי ללקוח וספק זכאים מחייבת מסלול הסכמה מפורש. תשלום אורח אפשרי כשהוא מוצע. הסרת הרשאת Foody אינה מסירה מנויים חיצוניים. כשל שמירה אחרי תשלום מוצלח אינו מבטל את התשלום.

הגדרה ושימוש בסיבוס

בסיבוס בדקו הפעלה. בהרשאה החליפו יחד מזהה עסק, מזהה קופה וקוד חברה בטופס מוגן; רמזים מוסתרים אינם פרטים להזנה. בדקו מצב מוסתר שנשמר. בקופה בדקו תוצאה ויתרה לפני אמצעי נוסף. כשל רשת אינו הוכחת אי חיוב.

הגדרת מדיניות תשלום, מע״מ וטיפים

בהגדרות תשלום בדקו חיוב מקוון בלבד, מע״מ וטיפים. נשמרים רק שדות מורשים שהשתנו. מדיניות לא ידועה נשארת כך עד בחירה מפורשת; שינוי מע״מ אינו בוחר אותה. למרווח אישור לפי משקל יש שדה ניתן לעריכה שמוסבר בהמשך. טיפים קבועים ועיגול נשארים מחוץ לטופס. בדקו שמירה ושמרו קלט בכשל.

שמירת כרטיס בתשלום הראשון (CST)

בהגדרת הבדיקה CST שאומתה עם Verifone, מתחברים או יוצרים חשבון לקוח Foody, מסמנים במפורש שמירת כרטיס ומאשרים את ההזמנה. העמוד המאובטח של Verifone אוסף כרטיס, CVV ותעודת זהות, מחייב את מלוא סכום ההזמנה ויוצר באותה פעולה טוקן לשימוש חוזר. אין חיוב נפרד של שקל לשמירת הכרטיס ואין חיובים חודשיים אוטומטיים. Foody מציגה אישור רק לאחר אימות העסקה. בהזמנה הבאה בוחרים בכרטיס השמור ומאשרים במפורש את הסכום החדש; החוזה המוגדר ללא CVV אינו דורש CVV או תעודת זהות. אם התוצאה מתעכבת, בודקים סטטוס ולא חוזרים על החיוב. קישורי הרשמה ישנים שומרים על מסלול השחזור הקודם. הרשמה עם אישור מקדים להזמנה לפי משקל אינה חלק מהמסלול החדש. זמינות בסביבת ייצור דורשת אישור נפרד לבית העסק.

בדיקת חשבונית Invoice4U מפורטת

כאשר צוות Foody הפעיל לבית העסק הנפקה ב-Invoice4U וסוג מסמך חשבונית, תשלום מיידי של הזמנת Verifone שולח את השורות שנשמרו: פריטים וכמויות, גרסאות ותוספות שנבחרו, מחיר בסיס של ארוחה ורכיביה הכלולים, הנחת הזמנה ודמי משלוח. המחירים כבר כוללים מע״מ והוא אינו נוסף שוב. סכום השורות חייב להתאים לסכום התשלום, אחרת יצירת התשלום נחסמת. אותו פירוט נשלח גם בחיוב עתידי בכרטיס שמור. הזמנות ישנות ללא שורות קטלוג ופעולות קייטרינג, שולחן ולכידת אישור מקדים שומרות על התנהגות המסמכים הקיימת. תשלום מאושר אינו הוכחה שהופק מסמך מס: בדקו את המסמך ב-Verifone Central או Invoice4U ואת קבלתו אצל הלקוח. אין ליצור תשלום נוסף כדי לקבל חשבונית חסרה.

מזומן עם ערבות אופציונלית בכרטיס

בניהול → הגדרות → תשלומים, עם הרשאת settings.edit, בחרו אמצעים נוספים מותרים לקבלת מזומן. אצל ספק תואם, תשלומים במזומן מציע קבלת מזומן מכל הלקוחות: כן מאפשר לכל לקוח לשלם במזומן ללא תנאי מהימנות; לא חוסם מזומן לכולם. דרישת ערבות בכרטיס למזומן נשארת הגדרה נפרדת: הפעילו אותה רק אם ברצונכם לשריין בכרטיס את מלוא הסכום, ואז שמרו ובדקו את הערכים. הערבות מושבתת כברירת מחדל. היא זמינה כיום לחיבור Stancer מוגדר באירו; שילובים אחרים משתמשים באותה תצוגה כאשר מסלול ערבות המזומן שלהם נתמך. ספקים שאינם תואמים שומרים על הגדרות המזומן הקיימות ללא הערבות הזאת. מדיניות קודמת של לקוחות מהימנים בלבד נשמרת עד לבחירה מפורשת כן או לא; שינוי מע״מ או טיפים אינו מחליף אותה. תשלום מקוון בלבד תמיד חוסם מזומן. לפני שימוש אמיתי בערבות, בדקו בחשבון Stancer ביטול שריון מאושר בסביבת הבדיקות, זמני שחרור ועמלות.

תנאי הפעלה והתאוששות: ערבות בכרטיס למזומן.