תמיכה

תשלום במזומן עם ערבות בכרטיס Stancer

ניהול → הגדרות → תשלומים ופרטי תשלום ההזמנה

הגדרת מזומן וערבות בכרטיס

בניהול → הגדרות → תשלומים, עם הרשאת settings.edit, בחרו אמצעים נוספים מותרים לקבלת מזומן. אצל ספק תואם, תשלומים במזומן מציע קבלת מזומן מכל הלקוחות: כן מאפשר לכל לקוח לשלם במזומן ללא תנאי מהימנות; לא חוסם מזומן לכולם. דרישת ערבות בכרטיס למזומן נשארת הגדרה נפרדת: הפעילו אותה רק אם ברצונכם לשריין בכרטיס את מלוא הסכום, ואז שמרו ובדקו את הערכים. הערבות מושבתת כברירת מחדל. היא זמינה כיום לחיבור Stancer מוגדר באירו; שילובים אחרים משתמשים באותה תצוגה כאשר מסלול ערבות המזומן שלהם נתמך. ספקים שאינם תואמים שומרים על הגדרות המזומן הקיימות ללא הערבות הזאת. מדיניות קודמת של לקוחות מהימנים בלבד נשמרת עד לבחירה מפורשת כן או לא; שינוי מע״מ או טיפים אינו מחליף אותה. תשלום מקוון בלבד תמיד חוסם מזומן. לפני שימוש אמיתי בערבות, בדקו בחשבון Stancer ביטול שריון מאושר בסביבת הבדיקות, זמני שחרור ועמלות.

שריון הכרטיס והשארת המזומן לתשלום

באיסוף או במשלוח, לקוח זכאי בוחר בתשלום במזומן עם ערבות בכרטיס, בודק את הסכום המדויק ומסכים במפורש לשריונו ולגבייתו אם ההזמנה לא תשולם במזומן. הוא מזין כרטיס בעמוד Stancer ומשלים אימות בנקאי אם נדרש. Foody מאשרת את ההזמנה לאחר בדיקת ההרשאה מול Stancer. המכירה נותרת ללא תשלום: שריון אינו מזומן שהתקבל או תשלום בכרטיס שנגבה. גרסה זו תומכת בהזמנות במחיר קבוע לשירות בתוך שישה ימים. מוצרים לפי משקל ותאריכים מאוחרים יותר דורשים אמצעי אחר. אם הסכום השתנה, בדקו את הסל המעודכן ואשרו סכום חדש. Stancer מתעדת שבעה ימים להרשאה שלא נגבתה; משך חיי כוונת התשלום הוא עניין אחר.

רישום מזומן או חיוב מפורש של הכרטיס

בפרטי ההזמנה, לוח הערבות מפריד בין הסכום המשוריין, תוקפו ומצבו לבין הכסף שהתקבל. רשמו את מלוא המזומן רק לאחר קבלתו בפועל דרך מסלול הגבייה המורשה הקיים; קופה פיזית פתוחה עדיין דורשת את הקשר ה-POS המתאים. הרישום מונע חיוב כרטיס מקביל ומבקש שחרור. שחרור הממתין לאישור אינו מבטל מזומן שהתקבל. תשלום חלקי והחלפת הערבות בכרטיס חיצוני או בהעברה נדחים כל עוד הערבות פעילה. אם לא התקבל מזומן, צוות עם payments.manage רשאי לבחור בחיוב הכרטיס שבערבות ולאשר במפורש את מלוא החיוב. אי-תשלום אינו מפעיל חיוב אוטומטי. המכירה תסומן כשולמה בכרטיס רק לאחר אישור הגבייה מול Stancer. אין לדמות גבייה באמצעות תיקון ידני של מצב התשלום.

בדיקת שריון שתוצאתו אינה ודאית

בחרו בבדיקת השריון לקריאת המצב הקובע. לאחר חיוב או ביטול שתוצאתם אינה ברורה, אל תחזרו על החיוב ואל תיצרו הזמנה שנייה: Foody שומרת על הפעולה היחידה ובודקת את תוצאתה. שחרור שלא אושר דורש בדיקה ב-Stancer בידי מפעיל מורשה; אין הבטחה לשחרור בנקאי מיידי. בטלו או דחו דרך פעולת ההזמנה הרגילה; נדרש שחרור מאושר לפני סיום הביטול. ערבות פעילה חוסמת שינוי סל, הנחה ומימוש; בטלו ושחררו את ההזמנה הקיימת לפני החלפתה. שינוי ספק אינו מוחק שריון קיים. אם הכלל השמור אינו נתמך עוד, הוא נשאר גלוי לביטול מפורש ותשלום מקוון במזומן נחסם. פרסו מיגרציה 282 ואת השרת לפני ממשק הניהול ואתר הלקוח; תאמו הפעלה אמיתית ופרסום התיעוד עם בדיקות הקבלה. שריון פעיל חוסם גם מחיקה סופית של ההזמנה. עמוד Stancer שנעשה בו שימוש עשוי להציג הודעת תשלום כללית לאחר ביטול; הסתמכו על מצב השריון המאומת ב-Foody כהוכחה לתוצאה הכספית.

הבחנה בין ערבות לתקבול

כרטיס שמור לערבות אינו תקבול. מזומן שאושר ממשיך להיספר גם כששחרור הערבות ממתין לבדיקה; חיוב ערבות נספר רק לאחר אישור החיוב, פעם אחת. יש לבדוק תוצאה לא ודאית בפעולה הקיימת לפני גבייה נוספת. הרשאות הערבות והגבלות הפעולה שלה ממשיכות לחול.

העוזר של Foody

איך אפשר לעזור?

שאלו שאלה על Foody וקבלו הסבר וקישורים למדריכים המתאימים.

הבינה המלאכותית עלולה לטעות. יש לבדוק את המדריכים המצורפים.

השאלות נשלחות לספק הבינה המלאכותית שלנו. אין לשתף סיסמאות, פרטי תשלום או מידע על לקוחות. מדיניות פרטיות