Assistance

Envoyer une demande catering

Ouvrez le service Catering ou un lien de tournée/précommande.

Compléter le parcours catering

Sélectionnez service/offre actif et renseignez convives, date/heure, choix et coordonnées. Vérifiez total et besoin d’approbation/acompte. Envoyez une fois et gardez le lien privé. Un devis en attente n’est pas une acceptation finale.

Commander pour une tournée précise

Vérifiez date de remise, fenêtre et clôture avant panier. Une tournée fermée ne se contourne pas avec une ancienne page. Confirmez informations de tournée/remise avant paiement.

Renseigner un téléphone valide

Avant d’envoyer la commande ou la demande traiteur, saisissez un numéro complet. Au checkout, dans Coordonnées et paiement, l’indicatif proposé est celui du pays du restaurant : +33 en France, +972 en Israël, etc. Vous pouvez choisir un autre indicatif pour un numéro étranger ou coller le numéro international avec + ; pour le traiteur, un numéro local est israélien par défaut et un numéro étranger doit inclure + et son indicatif. Les espaces, tirets et parenthèses sont acceptés ; le numéro est enregistré au format international, par exemple +972502345678. Un numéro incomplet, un préfixe invalide, des lettres ou une extension bloque l’envoi et demande une correction. Le téléphone reste facultatif à table lorsque le formulaire le permet ; s’il est renseigné, il doit être valide. La validation du format ne vérifie pas l’inscription à WhatsApp. Un éventuel code SMS reste soumis au réglage du restaurant.

Assistant Foody

Comment pouvons-nous vous aider ?

Posez une question sur Foody. Retrouvez les étapes à suivre et les guides associés.

L’IA peut faire des erreurs. Vérifiez les guides cités.

Vos questions sont transmises à notre fournisseur d’IA. Ne partagez ni mot de passe, ni données de paiement, ni informations sur vos clients. Confidentialité