מעקב, קבלות ואמצעים שמורים

השתמשו בקישור אישור או מעקב או בהיסטוריה וחשבון של העסק.

התחברות לפני הזמנה

בתחילת חלון איסוף ומשלוח בוחרים התחברות או, מתחתיה, להמשיך כאורח. אלה פעולות טקסט ללא כפתור התחברות מלא. לפני הבחירה לא מוצגים שדה כתובת או כפתור אישור. ההתחברות מציעה Google או אימות בדוא״ל; סגירתה מחזירה לבחירה. במשלוח מודגשים הכתובת, אמצעי התשלום השמורים וההזמנות; באיסוף מודגשים הפרטים, אמצעי התשלום וההזמנות. המשך כאורח פותח שדה כתובת במשלוח; באיסוף מוצגים פרטי האיסוף והגישה לתפריט ללא בקשת כתובת למשלוח. חזרה מחזירה לבחירה בלי למחוק את הטיוטה. הבחירה כאורח נשמרת במעבר בין השירותים ובסגירה ובפתיחה מחדש של החלון. לקוחות מחוברים ממשיכים ישירות: כתובת שמורה עם בחירה מאומתת מציעה שימוש בכתובת הזו ועריכה. עדיין יש להשלים כתובת חלקית. התחברות לאחר תחילת הקלדה שומרת את הטיוטה. שמירת אמצעי תשלום נשארת בחירה נפרדת בתשלום. התחברות פותחת את Google ואת טופס האימייל והסיסמה. Facebook ו-Apple מוצגים רק כאשר השירות הגדיר אותם. כניסה באמצעות קוד אימייל בלבד אינה מוצעת עוד. קודים ליצירת חשבון, לאימות כתובת ולשחזור סיסמה נשארים תהליכים נפרדים.

קריאת מצב הזמנה

פתחו מעקב כדי לראות את ההתקדמות התפעולית השמורה ואת מצב התשלום בנפרד. הזמנה ששולמה מראש עדיין עשויה להיות בהכנה; תשלום אינו משלים אבני דרך של הכנה או מסירה. החזר לבדו אינו משחזר את ההגשה: עובדות תפעוליות ידועות נשמרות, אחרת ההתקדמות אינה ידועה. אם הרענון נכשל, בחרו ניסיון חוזר; אין להתחיל תשלום נוסף כדי לפתור מידע שלא אושר. לשינוי תפעולי פנו לעסק; עוזר התמיכה אינו עורך הזמנה. אין לפרסם קישורי מעקב וקבלה פרטיים.

גישה להיסטוריה ולקבלות

השלימו אימות לקוח ופתחו היסטוריה לעסק הנכון. בחרו הזמנה לקבלה ופעולות הדפסה, שיתוף או הזמנה חדשה. פתיחת קבלה אינה הזמנה או תשלום חדש.

ניהול שמירת אמצעי תשלום

אם מוצע, אשרו במפורש שמירת אמצעי והשלימו מסלול ספק. בדקו מצב שמור בחשבון. הסירו הרשאת Foody בבקרות החשבון לפי הצורך; אין ביטול מנויים אחרים אצל הספק.

בדיקת תצוגה מקדימה של קישורי קבלה ואישור

בדקו שלמסעדה מוגדרים שם ולוגו, ושתפו קישור תקין לקבלה או לאישור הזמנה עם הנמען המתאים. התצוגה המקדימה משתמשת בשם ובלוגו של אותה מסעדה, בנפרד מתמונת השיתוף הכללית של האתר. ללא לוגו מוצג כרטיס עם שם המסעדה. התצוגה אינה כוללת פרטי לקוח, פריטי הזמנה או סכומים. העמוד שאליו הקישור מוביל עדיין עשוי להכיל מידע פרטי: אין לפרסם את הקישור בפומבי. אם הזהות שגויה, בדקו שהקישור שייך למסעדה הנכונה ושהלוגו שהוגדר נגיש. קבלה שפג תוקפה או קבלה לא תקינה אינה מאפשרת להציג את זהות המסעדה בתצוגה המקדימה.

בחירת שיטת התחברות

בחרו Google, Facebook או Apple כאשר הכפתור מוצע והשלימו אישור בחלון הספק. ביטול אינו מחליף את טיוטת ההזמנה. לכניסה באימייל הזינו כתובת וסיסמה בלשונית התחברות. בחשבון ישן שנוצר בקוד ללא סיסמה, השתמשו בשכחתם סיסמה כדי להגדיר סיסמה לאחר הוכחת בעלות; ההזמנות נשארות באותו חשבון. יצירת חשבון עשויה לדרוש אימות כתובת ושחזור משתמש בקוד נפרד. אפשר להשתמש בכתובת מוסתרת של Apple. החלפת ספק אינה מבטיחה איחוד חשבונות: אם ההיסטוריה חסרה, התחברו בשיטה המקורית ובמסעדה המתאימה. אימייל קשר מ-Facebook אינו מעניק גישה להיסטוריה של חשבון אחר. אם ספק חסר או נכשל, השתמשו ב-Google, בסיסמה או כאורח. התחברות אינה הסכמה לשמירת כרטיס.

הבנת נתוני התחברות

ספריות של ספקים מוגדרים עשויות להיטען כאשר האפשרויות מוצגות ולעבד נתוני דפדפן ורשת לפי המדיניות שלהם. ההתחברות מוסרת ל-Foody מזהה ספק ואת השם, האימייל או התמונה שנמסרו, ולא את סיסמת Google, Apple או Facebook. Apple יכול להסתיר את האימייל. Foody שומר סשן בעוגיית HttpOnly ומצב אימות זמני; טוקנים של ספק אינם נשמרים ב-Web Storage או ביומני ההתחברות. אפשר להמשיך כאורח. לבקשת מחיקת חשבון השתמשו בפרטי הקשר במדיניות הפרטיות של Foody; מחיקה אינה פעולת החזר תשלום.

התחברות במהלך ההזמנה

כשההצעה כבויה, קישור התחברות דיסקרטי נשאר זמין בחלון האיסוף או המשלוח. ההתחברות נפתחת רק בבחירה מפורשת; סגירתה שומרת על הפרטים שכבר הוזנו ומאפשרת להמשיך ללא חשבון.

תיקון מספר טלפון שמור

מספר שמור או מספר שאומת בעבר משחזר את הקידומת שלו, גם אם המדינה שונה ממדינת המסעדה. שדה ריק מקבל כברירת מחדל את מדינת המסעדה. בסיום הזמנה מספר שמור עובר אותה בדיקה כמו מספר חדש. אם הוא לא תקין, פרטי הקשר נשארים פתוחים לתיקון. בחרו קידומת מדינה נכונה או הזינו מספר בינלאומי עם +, ובדקו את ההזמנה לפני האישור. הפורמט הנשמר הוא בינלאומי ומתאים לשליחת WhatsApp. הבדיקה אינה מאמתת בעלות או רישום ל-WhatsApp ואינה משנה את שיטת ההתחברות. לשמירת פרטי הקשר המתוקנים בחשבון השתמשו בהעדפת שמירת הפרטים בסיום הזמנה.

פתיחת סל שהוכן ל־Sumit

קישור Foody פרטי שהוכן במסעדה פותח סל בלי לטעון פרופיל חשבון או כתובות שמורות. הזינו פרטים, בדקו סכום משלוח לפי הכתובת והמשיכו ל־Sumit. אחרי אישור התשלום ב־API נפתחים דפי האישור והמעקב הרגילים עם אסימון ההזמנה הפרטי. ראו תשלום Sumit לסל מוכן.

בדיקת אישורים נפרדים

מעקב ההזמנה שלכם מפריד בין תשלום, הכנה ומסירה שנרשמה, כולל מסירה חלקית. ללא מעקב שונה ממידע לא ידוע. סכום לא ידוע אינו אפס ואינו מציע תשלום לפי ניחוש. הזמנות QR של אורחים אחרים באותו שולחן נשארות נפרדות ואינן נחשפות בתצוגה זו. ראו מצבי הזמנה.

סל מוכן ועיצוב המסעדה

קישור פרטי להזמנה מוכנה ב־Sumit נכנס לסל הרגיל של המסעדה ומשם לטופס התשלום עם הצבעים, הגופנים והשדות שפורסמו. הסל האישי בדפדפן נשמר; הפריטים, המחירים והמועד שהוכנו נשארים קבועים. פרטי הקשר והתשובות המבוקשות שייכים להזמנה זו, בלי לטעון חשבון או כרטיס שמור. תשובות מותאמות נקשרות בפתיחת התשלום הראשונה. דמי המשלוח מחושבים מחדש ונבדקים לפני התשלום. ראו הוראות Sumit.