Se connecter et récupérer un accès

Connexion Admin et menu du compte

Activer une invitation

Ouvrez l’invitation reçue par e-mail, vérifiez le restaurant, choisissez votre mot de passe et confirmez vos coordonnées. Le code caisse est demandé uniquement si les permissions affectées dans ce restaurant permettent la prise de commande (orders.manage) ou la gestion des paiements (payments.manage). Un livreur avec les droits habituels de consultation, ou un rôle limité à la cuisine, termine sans cette étape. Le nom du rôle ne détermine pas à lui seul cette obligation. Ne partagez jamais de mot de passe ni de code caisse.

Le code personnel doit être distinct de ceux des autres comptes configurés dans ce restaurant. Le même code peut être utilisé dans un autre restaurant.

Sélectionner le restaurant

Connectez-vous avec votre compte puis choisissez un restaurant autorisé. Vérifiez son nom avant toute modification ou export.

Récupérer l’accès

Après un refus de code caisse ou un échec d’enregistrement, rouvrez le même lien e-mail encore valide et réessayez ; une activation échouée ne le consomme pas. Un code déjà utilisé impose à l’utilisateur de la caisse de choisir un autre code de 4 à 6 chiffres. Un livreur sans droits caisse n’a pas à essayer d’autres combinaisons. Si le lien a expiré, ne permet pas d’identifier le restaurant ou indique avoir déjà été utilisé alors que l’activation n’a pas abouti, demandez à un responsable autorisé d’ouvrir Personnel → Employés → le membre → Renvoyer l’invitation de configuration. Utilisez le dernier e-mail reçu ; le renvoi invalide les anciens liens inutilisés sans recréer le membre. Si l’activation a déjà réussi, connectez-vous avec le mot de passe choisi ou utilisez la récupération de mot de passe. Un accès retiré doit être vérifié par le responsable. Ne partagez jamais de lien d’activation ni d’identifiants avec l’assistant.

Si votre session a été révoquée, reconnectez-vous avec votre propre compte lorsque Foody le demande. Sur un terminal déjà enrôlé, utilisez votre code personnel. Cette nouvelle connexion ne remplace pas une autorisation d’appareil refusée. Conservez les opérations en attente et vérifiez leur état avant de les renvoyer.

Entrer en service sur le terminal

Sur un POS déjà enrôlé, l’écran Se connecter affiche Saisissez votre code confidentiel. Saisissez votre code personnel complet de 4 à 6 chiffres, puis touchez Démarrer le shift. Les quatre emplacements affichés au départ s’étendent quand vous entrez un cinquième chiffre ; ils ne limitent pas un code existant à quatre chiffres. La touche de correction efface le dernier chiffre. L’entrée n’est pas validée automatiquement : attendez le résultat de la connexion avant d’utiliser le POS. Un refus affiche une erreur et vide la saisie pour réessayer ; ne partagez jamais votre code. Configurer ce terminal avec email et mot de passe permet de revenir au formulaire de connexion. Une session PIN réussie ouvre aussi votre service ; le rôle et les droits restent ceux de votre compte. Afficher les heures ouvre un parcours distinct : consulter son statut n’ouvre ni service ni session de vente. Voir l’enregistrement des heures.

L’adresse e-mail utilisée pour autoriser le terminal ne détermine pas l’employé connecté ensuite : le code personnel saisi détermine le profil et les droits de cette session. Une connexion distincte à FoodyAdmin ne remplace pas cet employé.

Si un code correspond à plusieurs comptes configurés dans le même restaurant, la connexion et l’enregistrement des heures sont refusés avec une erreur générique : aucune nouvelle session de vente ni aucun début de pointage n’est créé. Le refus n’identifie pas les comptes concernés. Faites vérifier l’accès avec un responsable ou l’assistance, sans multiplier les essais ni effacer les données du terminal.

Terminer un shift de caisse en sécurité

Sur une version compatible, utilisez Se déconnecter dans la navigation ou Terminer le shift dans Plus. Foody vérifie votre période personnelle avant de proposer une confirmation. Si un rapport espèces ou une opération locale reste en attente, Rapport de tiroir-caisse en attente conserve votre connexion. Annuler ne change rien ; Terminer le rapport ouvre Solde en caisse sans clôture ni déconnexion. Résolvez l’opération, comptez physiquement et clôturez la caisse sur son POS d’origine, puis redemandez la fin du shift. Sans droits sur le rapport, demandez un responsable autorisé. Voir le rapport en attente.

Si aucune période n’est active, Période déjà terminée propose Verrouiller le terminal. Une confirmation explicite puis une nouvelle vérification sont nécessaires avant le retour au PIN ; aucun nouveau départ n’est enregistré. Voir la période déjà terminée. Une autorisation d’appareil historique expirée ou révoquée encore retrouvée peut permettre une fin de période lorsque sa caisse est confirmée fermée ; elle ne réactive pas l’accès à la caisse.

Une référence manquante ou étrangère, une vérification impossible ou une version serveur incompatible conserve la connexion et propose Réessayer. Si la réponse à une fin de shift est incertaine, vérifiez-la avant une nouvelle action. Ne supprimez pas les journaux ou les données pour contourner un refus. La fin du shift conserve l’enrôlement pour le prochain PIN. Le dépôt Verifone reste séparé et ne démarre jamais automatiquement.