Statut et historique d’impression

FoodyPOSDernière mise à jour: 18 oct. 2026

Ouvrez la fiche de l’imprimante configurée, puis Impression en attente → Voir l’historique.

Vérifier la connexion

Vérifiez statut connecté/hors ligne/inconnu, alimentation, papier et réseau. Inconnu ne signifie pas Prêt. Star CloudPRNT, Epson compatible/passerelle et Victa natif dépendent du modèle/transport configuré ; USB, Bluetooth et AirPrint ne sont pas universels.

Lire les dernières 24 heures

Consultez l’historique paginé des 24 dernières heures : type, état et heures. Il est en lecture seule, sans contenu ticket/client. Actualiser ne relance ni ne réimprime. En cas d’incertitude, vérifiez le travail en file avant de demander un autre ticket.

Distinguer le PDF WhatsApp des travaux d’impression

Un reçu PDF joint à une automatisation WhatsApp est un récapitulatif numérique de commande. Il utilise les articles et totaux enregistrés mais ne crée pas de travail d’impression, ne demande pas d’imprimante en ligne et n’apparaît pas dans son historique. Pour le configurer, utilisez Communications → WhatsApp ou Parcours des commandes. Les reçus papier, profils, diagnostics et règles d’impression existants restent configurés dans les écrans d’impression.

Vérifier les positions de variante imprimées

Pour un article avec des positions de variante, vérifiez que le ticket affiche chaque choix dans son ordre, par exemple Caractère 1 : A puis Caractère 2 : 7. Ces choix précisent le produit ; ils ne portent ni signe d’ajout/retrait ni supplément. Si le détail manque, vérifiez la version API et celle du canal de commande, puis la configuration de l’article dans Variantes et tailles. Les contrôles de connexion, d’acheminement et de reprise d’impression restent les mêmes.

Consulter l’historique sur mobile

Matériel → Imprimantes → choisissez l’imprimante → Afficher l’historique ouvre une liste mobile avec retour en haut. Actualiser et Charger la suite restent des lectures. Le bouton de test d’impression est une action distincte sur la fiche de l’imprimante ; consulter l’historique ne lance aucun test, reprise ou réimpression.