צפייה בהיסטוריית עסקאות

היסטוריית התשלומים שאושרו ונרשמו ב-Foody זמינה בעסקאות בקופה וב-Admin, לפי העסק הפעיל והרשאת צפייה בתשלומים. נדרשות גרסאות API, Admin וקופה תואמות.

איתור תשלום שאושר בעסקאות

פתחו עסקאות בניווט קופת iPad, בעוד במסוף קומפקטי או בתפריט הצד של Admin, עם הרשאת payments.view או payments.manage. שלושת המסכים קוראים את אותה היסטוריית תשלומים מאושרים של העסק. ב-Admin בחרו טווח תאריכים, מקור ואמצעי; חפשו לפי פריט, אסמכתה או מספר הזמנה ובחרו תשלום להצגת הסכום, האמצעי וההזמנות הקשורות. בקופה, בחירת הזמנה מקושרת פותחת את פרטיה השמורים לקריאה בלבד בלי לצאת מעסקאות; אם הטעינה נכשלת, רעננו ונסו שוב. המקור נקבע לפי ההזמנה המקושרת: תשלום שעובד אצל ספק עבור הזמנה שנוצרה בקופה מופיע תחת קופה ולא תחת אונליין. הסכומים כוללים את כל התשלומים התואמים לסינון, לא רק את העמוד הגלוי, ומפרידים בין מטבעות. הזמנה אחת יכולה לכלול כמה תשלומים ותשלום אחד יכול לכסות כמה הזמנות; הזמנות מיועד למעקב אחר הכנה ומסירה. ניסיונות מסוף ממתינים אינם מכירות שהושלמו. ההיסטוריה אינה מנפיקה קבלה חדשה. בעלים ומנהלים מורשים יכולים לראות החזרי מזומן או החזר לכרטיס המקורי ב-Verifone Checkout כאשר השרת מאשר זכאות; קראו את נוהל ההחזר לפני פעולה. אם תשלום חסר, בדקו עסק, תקופה ומסננים והתאימו תוצאה לא ודאית לפני חיוב נוסף.

הבנת מקור התשלום

פתחו עסקה בקופה או ב-Admin וקראו את מקור התשלום בנפרד ממקור ההזמנה. מקור ההזמנה מציין היכן נוצרה ההזמנה המקושרת; מקור התשלום מבחין בין מזומן, Verifone Checkout, ספק אחר או תשלום כרטיס שנרשם. Victa (תשלום מדווח) וכרטיס (מקור לא מאומת) מציינים ש-Foody רשם תוצאה, לא שניתן לבצע החזר למסוף. תשלומים קבוצתיים ישנים עשויים להציג מקור לא משויך. להחזר, אמתו את אמצעי התשלום המקורי והשתמשו בתהליך ההחזר המורשה שלו; אל תחליפו החזר לכרטיס במזומן.

חיפוש כל הפריטים וניסיון חוזר בהיסטוריה

חפשו עסקאות לפי כל פריט בהזמנה מקושרת, גם אחרי ארבעת הפריטים הראשונים. פתחו תשלום כדי לראות את שמות הפריטים המקושרים הזמינים. בקופה, אם טעינת תוצאות נוספות נכשלת, התשלומים שכבר הוצגו נשארים גלויים; בחרו ניסיון חוזר מתחת לרשימה. הפעולה מנסה שוב לטעון את ההיסטוריה בלבד ואינה מחייבת כרטיס מחדש.

צפייה בהחזרים ובביטולי תשלום בעסקאות

החזר או ביטול של Verifone Checkout שהושלם מתוך Foody מופיע כעסקת החזר נפרדת המקושרת לתשלום המקורי. גם החזר מזומן מאושר מופיע בנפרד ומקושר לתשלום המזומן המקורי. בקופה, בעלים או מנהל עם הרשאת payments.manage יכולים לפתוח תשלום זכאי בעסקאות. למכירת מזומן מתועדת בחרו החזר רק כאשר השרת מאשר חלק מדויק שניתן להחזיר וקופה מורשית פתוחה. בחרו את חלק ההזמנה או החשבון, הזינו סכום עד לתקרה וסיבה, ומסרו מזומן רק לאחר אישור Foody. לתשלום כרטיס Verifone Checkout יחיד שנקלט ומשויך בדיוק להזמנה אחת, בחרו החזר לכרטיס המקורי או ביטול תשלום בכרטיס אם האפשרות מוצגת. הזינו סיבה, ובהחזר גם סכום שאינו עולה על התקרה המוצגת. Foody מחזיר לכרטיס המקורי בלבד, לא לקופת המזומן. תוצאה לא ודאית בכרטיס מחייבת בדיקה של אותה בקשה שמורה לפני החזר נוסף; אין להחזיר מזומן במקום. תשלומים ישנים ללא שיוך, תשלומים מפוצלים או מרובי הזמנות ותשלומי כרטיס ב-Victa אינם מציעים פעולה זו. ב-Admin מוצגים בנפרד תקבולים ברוטו והחזרים שנרשמו ב-Foody; אף אחד מהם אינו הכנסה נטו. החזרים שבוצעו ישירות ב-Verifone Central או ב-Victa אינם נכללים אוטומטית. ראו גם נטו ויתרה שנרשמו.

קריאה נכונה של סך העסקאות

טווח התאריכים והשעות המוצגות ב-Admin משתמשים באזור הזמן של העסק. הסכום כולל את כל רשומות התשלום המאושרות התואמות למסננים, גם אם הן מוצגות בכמה עמודים. המטבעות נשארים נפרדים. זהו סכום תשלומים ברוטו ולא מכירות נטו: החזרים, עמלות סליקה, תנועות מגירת מזומן והפקדות סוף יום של המסוף אינם מנוכים כאן. להצלבת יום השתמשו בדוחות הספק והחשבונאות המתאימים.

הבנת הספקים והיקף ההיסטוריה

עסקאות קורא את ההיסטוריה המרכזית של Foody ולא רשימה שהורדה מ-Ashrait. היא כוללת תקבולי מזומן, כרטיס בקופה ותשלומי QR/אתר שאושרו ונרשמו, לרבות Verifone, Sumit ו-Stancer. הספק המקוון נשאר ספק התשלום המקורי; הצגתו אינה מחברת ספק חדש לחומרת הקופה. פעולות כרטיס במסוף נשארות בלעדיות ל-Verifone. getLastTransaction קורא רק את הפעולה האחרונה במסוף ואינו משחזר היסטוריה של עסק. פעולות שבוצעו ישירות אצל הספק עשויות להיות חסרות. יש להפריד תקבולים ברוטו מהחזרים שנרשמו, לפי מטבע; אין הסקת המרת מטבע או סכום בנקאי נטו.

צפייה ברשומה שההזמנה המקורית שלה אינה זמינה

מכירה או החזר מזומן שאושרו נשארים ביומן הקופה גם אם ההזמנה או החשבון התפעוליים המקוריים אינם נגישים. עסקאות שומר את הסכום, התאריך, המטבע וזהות התשלום שנרשמו ומציג אזהרה שהמקור אינו זמין. מזהי הזמנות או חשבונות חסרים או ששייכים לעסק אחר מוסתרים; אין שיוך סכום למקור חלופי משוער. הצפייה אינה משנה תשלום, מוחקת ראיית קופה או מאפשרת החזר. ב-Admin הפרטים הם לקריאה בלבד. בקופה אין פעולת החזר לרשומה שסומנה כך. ניסיון חוזר טוען היסטוריה בלבד; הוא אינו מחייב כרטיס או מבצע Deposit.