Assistance

Combos et formules configurables

Éditeur article → configuration combo / POS → combo

Définir les étapes de la formule

Créez étapes et articles éligibles. Réglez les règles de choix/quantité de chaque étape et vérifiez variantes/options configurables.

Vérifier le prix de la formule

Vérifiez prix de base/formule et suppléments dans l’aperçu. Contrôlez le panier pour plusieurs combinaisons autorisées sans supposer tous les choix au même prix.

Prendre une commande combo

Choisissez la formule et complétez chaque étape obligatoire. Sur le terminal compact, lorsque la largeur disponible est réduite, Annuler le combo et Étape précédente sont sur une première ligne ; Étape suivante ou Ajouter à la commande occupe la largeur en dessous. Étape précédente apparaît après la première étape. Étape suivante reste indisponible tant que le choix courant est incomplet ; Ajouter exige que toutes les étapes soient satisfaites. Faites défiler la grille pour atteindre les autres choix. Vérifiez composants, note et prix avant l’ajout ; une modification de ligne admissible se confirme avec Terminé. Annuler abandonne les choix provisoires sans ajouter la formule. La tablette et les espaces assez larges conservent leurs boutons sur une ligne. Cette adaptation ne change ni les limites de choix, ni les suppléments, ni les permissions. Contrôlez séparément la présentation cuisine sur le canal concerné.

Faire une exception de formule sur une commande

Avec la permission orders.manage, ouvrez Nouvelle commande ou modifiez une commande enregistrée dans Admin, puis ouvrez la composition de sa formule. Dans l’étape concernée, sélectionnez Choisir un autre article. Retirez d’abord une unité sélectionnée si l’étape est pleine, recherchez dans la librairie du restaurant et choisissez le remplacement et son format. Exception · inclus identifie ce choix. Les articles individuels actifs à prix fixe sont admissibles, même hors de la carte active ; les articles inactifs, épuisés ou au poids et les autres formules sont exclus. Les quantités requises par étape, limites par article et portions configurées restent applicables. Enregistrez la formule, vérifiez le ticket et envoyez une seule fois. Par exemple, remplacez le bœuf d’une formule Mamie à deux plats par du poisson tout en conservant le poulet. Le remplacement et son format n’ajoutent aucun supplément ; les autres choix habituels conservent leurs suppléments configurés. Le prix de base et la définition enregistrée de la formule ne changent pas ; modifier une commande existante conserve son prix de base d’origine. Le choix est conservé dans le brouillon et à la réouverture de l’éditeur de commande. Les clients ne peuvent pas demander cette exception. En cas de refus, actualisez la disponibilité et choisissez un article actif dans un format autorisé ; un remplacement refusé sur une commande enregistrée conserve la composition précédente.

Composer une formule sur le site du restaurant

Ouvrez une formule dans la carte du site. Sa fiche reprend le style de couleur des fiches articles, les polices du site, les arrondis et la forme des boutons. Choisissez la quantité si elle est proposée, puis Composer mon menu. Le catalogue conserve sa présentation pendant les étapes ; seuls les articles éligibles et disponibles de l’étape sont sélectionnables. Touchez un article, puis sa variante si demandée. Le compteur affiche vos choix ; le bouton − retire une sélection. Étape précédente permet de revoir un choix, et Voir détails ouvre la fiche sans effacer la composition. Complétez les étapes puis ajoutez la formule au panier. Annuler quitte la composition sans ajouter de formule. Une formule fixe présente son contenu et s’ajoute directement depuis sa fiche. Si un choix est grisé, vérifiez son appartenance à l’étape et sa disponibilité. Si les couleurs sont incorrectes, vérifiez le style affecté aux fiches articles dans la page de commande et publiez les réglages vérifiés.

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