מצבי שירות ופרופילי מכשיר

ניהול → הגדרות → מכשירים → מצבים

בחירת פרופיל מצב

בדקו פרופילי מצב זמינים ובחרו את המתאים למכשיר הקופה. בדקו מודולים פעילים ושיוך מכשיר לפני שימוש.

הגדרת שירות שולחן ודלפק

בדקו מושבים, סועדים, מנות שירות, שליחה למטבח וחזרה לתפריט בהגדרות הקופה. שמרו ובדקו במכשיר המתאים.

הפרדת אופן המסירה

הגדירו את שיטות המסירה והבקשה לבחירה למסעדה בנפרד ממפת השולחנות ומפרופיל מצב המכשיר. שיטת החשבון קובעת את השירות הכולל; בחירת פריט היא חריגת הכנה ואינה יוצרת משלוח נפרד. עיינו בבחירת החשבון והפריט לפני שינוי מכירה. תשלום אינו מסתיר הזמנה מהזמנות → הכול ואינו משלים את הכנתה אוטומטית. במכירה חדשה לישיבה במקום השיטה ופרטי הלקוח קודמים לפריטים. השולחן או החשבון נבחרים רק בשליחה/המשך; ביטול שומר את המקור. ראו טיפול לכל החשבון. הקשר לקוח פרטי מיועד לצוות בלבד ואינו תשובת תשלום ציבורית או משתנה להודעות.

שמירת מצב משותף והתאוששות מהתנגשות

מצב משותף לכל המכשירים המשויכים אליו. שמירה מחייבת את יכולת השמירה הבטוחה של השרת המעודכן. שינויים בשדות שונים יכולים להתמזג; שינוי מקביל באותו שדה נדחה והטיוטה נשארת גלויה. אין לשמור שוב ושוב טיוטה מיושנת. בחרו טעינה מחדש של ההגדרות השמורות, אשרו ויתור על הטיוטה שלא נשמרה, בדקו את המדיניות העדכנית ובצעו מחדש רק את השינוי הרצוי. אותה התאוששות חלה כשהשרת אינו מאשר את השמירה. מסך לקריאה בלבד או שרת ישן אינם מאפשרים את חוזה השמירה החדש. הקופה המעודכנת מרעננת את המדיניות המשותפת בחזית בערך כל 30 שניות, בחזרה לפעילות, בניווט ובסיום פעולה; תשלום, שליחה או עריכת פריט פעילים דוחים את החלתה עד לסיום בטוח, בלי לבצע את הפעולה מחדש. בדקו שיוך מכשיר ומודולים אפקטיביים לפני השירות.

צפייה ועריכה של מצבים במנהל

בהגדרות → ניהול מכשירים → מצבים אפשר לחפש, למיין לפי שם או מספר מכשירים משויכים ולבחור גודל עמוד. שם המצב או כפתור האפשרויות פותחים חלונית צד בלי לעזוב את הרשימה. בדקו מכשירים משויכים; ניהול פותח את העורך במסך מלא. שינוי שם מכין טיוטה ושמירה מפורשת שומרת אותה. גם יצירה ומחיקת מצבים מסומנים נשארות טיוטה עד שמירה. סגירת החלונית שומרת את טיוטת הרשימה; יציאה עם שינויים דורשת אישור ויתור. כשל שמירה משאיר את הערכים. רק הרשאת עריכת הגדרות מאפשרת שינוי; בעלי הרשאת צפייה יכולים לבדוק את החלונית. מכשיר לא זמין מסומן ואינו משויך מחדש אוטומטית. תאריך יצירה מוצג כמקף כי ה-API הנוכחי אינו מספק תאריך למצבים. ברירות המחדל של המסעדה נשארות נגישות בנפרד ואינן פרופיל של מכשיר פיזי.

אישור או ביטול מחיקה בעורך מצב

עם הרשאת עריכת הגדרות פתחו מצב קיים דרך ניהול, בחרו מחיקת מצב ואשרו. פעולה זו מכינה רק טיוטת מחיקה: שם המצב נשאר בכותרת ומוצגת מחיקה ממתינה לאישור. שמירה מאשרת את המחיקה ומחזירה לרשימת המצבים רק לאחר שהשרת מאשר את ההגדרות שנשמרו. ביטול המחיקה משחזר את הפרופיל הערוך במלואו, כולל שינויים שטרם נשמרו, כדי להמשיך לערוך; לא נשלחת בקשה. כשל, התנגשות או תשובת שמירה שלא אושרה משאירים את המחיקה בהמתנה. פעלו לפי התאוששות משמירת מצב משותף לפני ניסיון חוזר עם טיוטה מיושנת; אישור טעינה מחדש של ההגדרות השמורות מוותר גם על הטיוטה וגם על עותק הביטול שלה. מצב שכבר חסר בעת פתיחת העורך מוצג כחסר ולא כמחיקה מקומית בהמתנה. אין למחוק פרופיל פעיל לצורך בדיקה: לאחר שמירת המחיקה המכשירים המשויכים חוזרים לברירות המחדל של המסעדה.

חזרה למסך הבית לאחר שליחה ופתיחת מכירה חדשה

במצב האפקטיבי של המכשיר פתחו חשבונות פתוחים, הפעילו שימוש במצב זה ושימוש בכרטיסים פתוחים כמסך בית ושמרו. רעננו הגדרות בקופה. אחרי שליחה מאושרת חשבון שולחן חוזר למפת השולחנות. ב-iPad תואם חשבון בשם חוזר להזמנות ← חשבונות, אותה תצוגה שאליה מגיעים דרך פעולות ← חשבונות פתוחים; במצב לאורך השתמשו בבורר התצוגות. בטלפונים ובמסופים קומפקטיים חוזרים למסלול החשבונות הפתוחים הקיים. חזרה לתפריט פותחת מכירה ריקה נפרדת ואינה פותחת או מוחקת את החשבון שנשלח. פתחו אותו שוב מהשולחן או מרשימת החשבונות כדי להוסיף מנות; הלקוח, החשבון ואצוות המטבח נשמרים. המשך או שליחה והישארות שומרים את החשבון הנוכחי. כשל שליחה או שינוי מסעדה, הרשאה או הקשר העריכה אינם מנתקים את המקור. סל דלפק אחר שטרם נשלח אינו נמחק. כשהגדרת מסך הבית כבויה אין מעבר זה למכירה חדשה. כל ההזמנות השמורות נשארות במעקב בקופה ובמנהל; תשלום, הכנה וסגירת חשבון נשארים נפרדים.

בדיקת אישורים נפרדים

שיטות הטיפול בקופה מציעות מעקב נפרד להכנה ולמסירה. שמרו את מדיניות השיטה בקטלוג הכללי. היא חלה על מכירות חדשות ונשארת קבועה איתן; שינויים מאוחרים אינם משכתבים היסטוריה. מודולים משותפים של מצב המכשיר נשארים נפרדים מהמדיניות הכללית. ראו הגדרות מעקב.