ניהול הזמנות

פתחו את סביבת Foody המתאימה המתוארת למטה. תצוגת הכל מכל הערוצים בקופה דורשת גרסאות קופה ו־API תואמות; עדכון API בלבד אינו מעדכן את הקופה המותקנת.

צפייה בחשבונות פתוחים ב-iPad

ב-iPad עם גרסה תואמת פתחו הזמנות ואז חשבונות בסרגל הצד במצב לרוחב או בבורר התצוגות במצב לאורך. בתפריט, פעולות ← חשבונות פתוחים פותח את אותה תצוגה ולא רשימה נוספת מעל התפריט. היא מרכזת חשבונות ידניים פתוחים של שולחן, חשבונות בשם וחשבונות כספיים. לחצו על השורה המתאימה לחזרה לתפריט שלה; בשולחן עם חשבונות נפרדים נדרשת בחירה מפורשת של החשבון. הזמנות QR ואתר שומרות על המספרים והתשלומים שלהן בתצוגות האחרות. לאיתור כל הזמנה שמורה השתמשו בהכל ולא בחשבונות.

עם orders.manage וחשבונות פתוחים פעילים במצב האפקטיבי, + פותח כרטיס חדש. בדקו את סוג השירות שנבחר מראש ואז בחרו שם פנוי או חשבון מותאם; ראו יצירה ללא שולחן. צפייה אינה יוצרת, גובה, שולחת או סוגרת חשבון. בכשל טעינה נסו שוב בלי ליצור חשבון חלופי. שינוי מסעדה, עובד או הקשר עוצר פתיחה שכבר אינה תקפה. בטלפונים ובמסופים קומפקטיים נשמר מסלול החשבונות הפתוחים הקיים.

פתיחת הזמנה בתפריט בלי לאחד תשלומי QR

בקופה המעודכנת, עם orders.manage, לחצו בהזמנות על הזמנה פעילה או מתוזמנת, או על הזמנה שעדיין ניתנת לטיפול בהכל. חשבון ידני פתוח חוזר לסביבתו הקיימת; הזמנת QR, אתר או הזמנה עצמאית פותחת את התפריט עם השורות השמורות שלה, מספרה, מצבה וסכומה בלוח החשבון. בטלפון הלוח ממלא את המסך. המסגרת, לשוניות חשבון, פעולות ואורח, כרטיסי הפריטים והסיכומים משתמשים במראה התפריט הרגיל בלי סרגל חזרה נוסף. חזרו לרשימה דרך הזמנות בניווט הראשי בטאבלט או עוד ← הזמנות במסוף הנייד; רענון ומצבי ההזמנה נמצאים בפעולות. עיון בקטלוג אינו משנה את ההזמנה או טיוטה שנשמרה. פעולות ← ניהול הזמנה זו מציע פעולות מותרות למספר הזה בלבד; גבייה דורשת גם payments.manage. פתיחת התצוגה אינה גובה, שולחת או מדפיסה.

כמה סועדי QR באותו שולחן שומרים כל אחד על הזמנתו ותשלומו גם באותה ישיבת שולחן. להוספת אוכל או לצפייה בחשבון השולחן בחרו הצגת השולחן: רק אותה ישיבה שעדיין פתוחה מתאימה. אם יש בה חשבונות נפרדים, בחרו את החשבון במפורש. הניווט אינו מאחד או מסדיר הזמנות QR ואינו סוגר את השולחן. ישיבה ישנה אינה יכולה לפתוח שירות של לקוחות חדשים; יש לפתור קודם פעולה כספית ממתינה.

הזמנות שהושלמו, בוטלו או זוכו וגישה לקריאה בלבד נשארות בתצוגה היסטורית בלי לפתוח מכירה מחדש. הזמנה ששולמה ועדיין בהכנה נשארת זמינה לצפייה ולטיפול בלי תשלום נוסף. אם הטעינה נכשלת השתמשו בניסיון חוזר ואל תיצרו את ההזמנה מחדש. הניווט דורש התקנת גרסת קופה תואמת.

הזמנות ידניות מישיבות קודמות או ללא ישיבה מזוהה נשארות נפרדות לפי מספר; ראו ישיבות קודמות.

פתיחת ההזמנה המקושרת לעסקה

בעסקאות בקופה בחרו תשלום שאושר ופתחו הזמנה מקושרת כדי לראות את פרטיה השמורים לקריאה בלבד. תשלום אחד עשוי לכסות כמה הזמנות, ולהזמנה אחת עשויים להיות כמה תשלומים. אם טעינת ההזמנה נכשלת, נסו שוב מאוחר יותר; אין להסיק שהתשלום נכשל או להתחיל חיוב כפול.

זיכוי או ביטול תשלום מקוון ב-Verifone

לתשלומים מקוונים מתאימים, פעלו לפי נוהל החזר/VOID של Verifone. אין לחזור על פעולה לא ודאית.

בדיקת תקרת אישור לפריטים לפי משקל

בפריטים לפי משקל יש לבדוק את תקרת האישור המקדים ולאשר את המשקלים שנמדדו לפני חיוב. ראו מגבלות והמשך טיפול בנוהל התשלומים.

מה זה?

מסך הזמנות הוא רשימה חיה של כל ההזמנות — בין שהגיעו מאפליקציית האתר ללקוח, משולחן QR, או מהקופה. מכאן אתם עוקבים אחר הסטטוס, מאשרים הזמנות ושולחים אותן למטבח.

איך זה עובד (בפשטות)

• FoodyPOS → הזמנות → הכל מציג הזמנות שמורות מכל המקורות ובכל מצבי התשלום. פעילות, מתוזמנות והושלמו נשארות תצוגות תפעוליות נפרדות.
• FoodyAdmin → הזמנות → הכל משתמש באותן הזמנות של המסעדה; טווח התאריכים והמסננים שנבחרו עדיין חלים.
• תשלום והכנה נפרדים: הזמנת איסוף ששולמה ועדיין בהכנה נשארת פעילה.
• בקופה תואמת הזמנות שניתנות לטיפול נפתחות בתפריט עם ההרשאות המתאימות; רשומות שהושלמו נשארות היסטוריות. ראו ניווט בהזמנה שמורה.
• ב-Admin, השבוע כולל את כל שבעת הימים, מיום תחילת השבוע שהוגדר למסעדה, כולל ימים עתידיים.

זרימת הזמנה

1. ההזמנה נשמרת; ההצגה והאישור תלויים בערוץ ובמדיניות התשלום.
2. האישור והשיגור למטבח פועלים לפי הזרימה שהוגדרה. השיגור עשוי להדפיס כרטיס לפי פרופיל המדפסת.
3. ההכנה מתקדמת לפי קבוצה או עמדה; קבוצה מוכנה אחת אינה הופכת את כל האחרות למוכנות.
4. הגשה, איסוף או משלוח מאושרים בנפרד.

התשלום נמצא במעקב נפרד ויכול להקדים את ההכנה. ראו הגדרות זרימה. לאישור שעה באזור ראו פרטי משלוח.

כדאי לדעת

• הזמנה מערוץ בתשלום מראש שממתינה לתשלום נשארת זמינה לעיון בהכל. עצם הצגתה אינה אישור תשלום ואינה שולחת אוכל למטבח או מדפיסה כרטיס.
• סל מקומי שלא נשמר אינו הזמנה משותפת. הרשאות והגבלת הגישה למסעדה ממשיכות לחול.
• אם מנה אזלה בזמן ההזמנה, התשלום חוסם אותה — ראו זמינות.

בדיקת קובץ מצורף ב-WhatsApp

בהזמנה, תצוגה מקדימה של הודעת Meta עם תמונה/PDF מציגה שם קובץ והצגת הקובץ המצורף. הכפתור פותח קובץ קבוע מורשה או PDF שנוצר להזמנה זו בלי לשלוח הודעה. אם הקובץ או הסכומים השתנו לאחר הבדיקה, הכינו תצוגה חדשה לפני שליחה. הודעות ללקוח שומרות את שם הקובץ בכל ניסיון, גם בכשל; נמסר ונקרא מגיעים מתשובת WhatsApp. שם קובץ לבדו אינו הוכחת מסירה. השיוך מוגדר במסלול הזמנות או בתקשורת → WhatsApp.

בדיקת תזכורת משלוח לפי המסלול

יש לבדוק את חלון המסירה המחושב ללקוח לפני שליחת התזכורת. המרווח אינו מחליף את מגבלות מועד ההזמנה. ראו הגדרות התזכורת.

הוספת פריטים מספריית הפריטים

עם הרשאת orders.manage פתחו הזמנה חדשה. בחרו תפריט או ספריית פריטים מעל שדה החיפוש. הספרייה כוללת את כל הפריטים הפעילים של המסעדה, גם פריטים שאינם משויכים לתפריט או אינם בסדרה המתחלפת שנבחרה, וזמינה גם ללא תפריט קופה. חפשו לפי שם ובחרו פריט; בחרו גודל, תוספות או רכיבי קומבו לפי הצורך. פריטים שאזלו נשארים מושבתים ופריטים לא פעילים אינם מוצגים. מעבר בין תפריט לספרייה שומר על פריטי ההזמנה. השלימו פרטי קשר ומסירה, בדקו את הסכום ושלחו פעם אחת. הוספה כאן אינה מפרסמת את הפריט בתפריט או באתר ללקוח. אם פריט חסר, בדקו שהוא פעיל במסך פריטים; אם אזל, בדקו מלאי וזמינות לפני ניסיון חוזר. לקישור Sumit בלי פרטי לקוח ראו תשלום ב־Sumit.

ביצוע חריגה בקומבו להזמנה אחת

עם הרשאת orders.manage פתחו הזמנה חדשה או ערכו הזמנה שמורה בממשק הניהול, ואז פתחו את הרכב הקומבו. בשלב המתאים בחרו בחירת פריט אחר. אם השלב מלא, הסירו קודם יחידה שנבחרה, חפשו בספריית המסעדה ובחרו תחליף וגודל. חריגה · כלול במחיר מסמן את הבחירה. ניתן לבחור פריטים יחידים פעילים במחיר קבוע, גם מחוץ לתפריט הפעיל; פריטים לא פעילים, שאזלו או שמתומחרים במשקל וקומבו אחר אינם זמינים. כמויות החובה בכל שלב, מגבלות לפריט וגדלים מוגדרים עדיין חלים. שמרו את הקומבו, בדקו את ההזמנה ושלחו פעם אחת. למשל, החליפו בקר בדג בקומבו Mamie עם שתי מנות עיקריות ושמרו על העוף. התחליף והגודל אינם מוסיפים תשלום; בחירות רגילות אחרות שומרות על התוספות המוגדרות שלהן. מחיר הבסיס והגדרת הקומבו השמורה אינם משתנים; עריכת הזמנה קיימת שומרת על מחיר הבסיס המקורי. הבחירה נשמרת בשחזור טיוטה ובפתיחה מחדש של עורך ההזמנה. לקוחות אינם יכולים לבקש חריגה זו. במקרה של דחייה, רעננו זמינות ובחרו פריט פעיל בגודל מותר; החלפה שנדחתה בהזמנה שמורה משאירה את ההרכב הקודם.

המתנה לתשלום בדלפק לפני ההכנה במטבח

בהזמנת איסוף חדשה המשולמת בכרטיס בדלפק, בחרו תשלום ואז תשלום בכרטיס. המתינו לאישור המסוף ולשמירת התשלום ב-Foody לפני תחילת ההכנה והדפסת פתק המטבח. במהלך הגבייה התשלום ממתין וההזמנה אינה מופיעה ברשימת ההזמנות החיה. לאחר סירוב או ביטול המשיכו באותו תהליך גבייה; אין לשלוח למטבח כדי לעקוף את התשלום. אם המסוף אישר אך הסנכרון נכשל, התאימו את התשלום הקיים לפני חיוב נוסף. הזמנות שנשלחו במכוון לשירות בשולחן לפני הגבייה שומרות על תהליך השליחה ולאחריו התשלום.

הבנת מלאי לאחר עריכת הזמנה

למלאי הפריטים המוגדר יש כעת יומן בפריטים ותפריטים → היסטוריית מלאי ובכל מוצר. בתפריט מתחלף ניתן להכין מכסות התחלתיות לכל סדרה ולפרסם בלי לזכות כמויות שכבר התחייבו. יתרות קודמות אינן מועברות. עריכות הזמנה ושחרורים לפני הכנה משתמשים במונה המקורי שנשמר; פריט שכבר הוכן נשאר מנוכה. כמויות מרכיבים והכנות ועלויות מתכון נשארות נפרדות. ראו זמינות לייבוא הראשוני, תיקונים וסינון היסטוריה.

בחירת אופן שליחת תזכורת

אפשר לצפות מראש בתזכורות WhatsApp מאושרות, וכפתורי השליחה הידנית נשארים חסומים עד היום שלפני המשלוח לפי אזור הזמן של המסעדה. הזמנות → משלוחים → תזכורות WhatsApp מאפשר לבדוק ולאשר תזכורות בכל מסלולי התאריך שנבחר; WhatsApp ללקוח ושליחת התזכורת הזו מטפלים בלקוח אחד. ההודעות משתמשות בחלון ההגעה המחושב של המסלול השמור ובשליח המשויך. הכפתורים הידניים משתמשים בתבנית התזכורת הכללית; שלבים אוטומטיים שומרים על התבנית והתזמון שהוגדרו במפורש במסלול ההזמנה. לשליחה רק ביום שלפני המשלוח בחרו תזמון זה בשלב הרצוי, למשל מוכנה. פתיחת תצוגה אינה מפעילה טריגר. תזכורת שכבר הוגשה, אינה ודאית או נכשלה לא נשלחת שוב במצב אחר, גם אם הטקסט או הספק השתנו. שינוי לפני שליחה דורש תצוגה מעודכנת. קבלה אינה מוכיחה מסירה; בדקו הודעות ללקוח בהזמנה. הטקסט מציג את החישוב הנוכחי ואינו הודעה קודמת שנשמרה.

עדכון פרטי הקשר של השליח

שיוך שליח משתמש בשם ובטלפון השמורים לעסק הזה בצוות ← עריכת פרטי קשר. שינוי השדות מעדכן גם את הפרטים בתזכורות המשלוח הקרובות בעסק הזה. משלוחים שהושלמו שומרים את הנתונים ההיסטוריים. יש לרענן ולבדוק תצוגת WhatsApp שהוכנה עם פרטי קשר ישנים לפני השליחה. כתובת המגורים של איש הצוות אינה נכללת בתזכורת ללקוח.

שחזור משלוח לאחר יציאה לניסיון

התחלת מסלול במצב שליח מסמנת את ההזמנות המשויכות כיצאו למשלוח. אם זו הייתה יציאה לניסיון, משתמש עם הרשאת ניהול הזמנות יכול לפתוח הזמנות → משלוחים, לבחור את התאריך וללחוץ על ביטול היציאה כל עוד לא נרשמו הגעה, מסירה או דילוג על עצירה. הזמנות שיצאו למשלוח חוזרות להכנה; המסלול חוזר לטיוטה וניתן לבטל שיוך ולהקצות מחדש. זהו תיקון משלוח, לא הזמנה חדשה, זיכוי או הדפסה חוזרת. התשלומים והודעות שכבר נשלחו נשמרים. ראו נוהל השיגור.

בדיקת בחירות מותנות בפריט

הגודל שנבחר קובע את המיקומים הגלויים. עוגת מספרים עם שני תווים מקבלת 11, AB או A7. מלאו מיקומי חובה; מיקומים שאינם חובה יכולים להישאר ריקים. הקטנת המספר מסירה בחירות מוסתרות. בדקו את המיקומים בסל, בהזמנה ובכרטיס המטבח. מחיר הגודל מחליף את מחיר הבסיס; רק תוספות מוסיפות הפרשי מחיר. כללי משלוח, מלאי, מתכון, הנחות וביטול נשמרים. ההגדרה דורשת גרסאות תואמות והרשאת עריכת תפריט. ראו וריאציות וגדלים להגדרה ולטיפול בשגיאה.

מעקב אחר כל ההזמנות השמורות בקופה ובניהול

פתחו FoodyPOS → הזמנות → הכל, או FoodyAdmin → הזמנות → הכל באותה מסעדה. הזמנות קופה, הזמנות שהוזנו בניהול, אתר, QR וערוצים מחוברים משתמשות באותו API קיים; מקור ההזמנה וישיבה במקום/איסוף/משלוח הם מסננים נפרדים. ברשימת הכל בקופה אין סינון ברירת מחדל לפי תאריך, סטטוס, מקור, סוג או תשלום, ורשומות נוספות נטענות בגלילה. פתחו שורה לעיון בלבד בפריטים, סכומים, מצב הכנה ותשלום. חזרה להכל טוענת את הרשימה מחדש; משכו רשימה מאוכלסת למטה לרענון, ובשגיאה השתמשו בניסיון חוזר במקום להסיק שההיסטוריה ריקה. עדכונים חיים של הזמנות מרעננים גם רשימה שנשארה פתוחה. הזמנת אתר הממתינה לתשלום עשויה לדרוש רענון קריאה כי אינה משדרת הגעה למטבח. בניהול הרחיבו את התקופה ואפסו מסננים לאיתור הזמנות ישנות. אין ליצור מחדש, לחייב שוב או להדפיס שוב רק משום שהזמנה אינה מופיעה בתצוגה מסוננת. במכירה חדשה לישיבה במקום השיטה ופרטי הלקוח קודמים לפריטים. השולחן או החשבון נבחרים רק בשליחה/המשך; ביטול שומר את המקור. ראו טיפול לכל החשבון. הקשר לקוח פרטי מיועד לצוות בלבד ואינו תשובת תשלום ציבורית או משתנה להודעות.

איתור מכירת קופה לאחר תשלום

מכירת איסוף ששולמה ונשלחה למטבח מופיעה בהזמנות → פעילות בזמן ההכנה, ולא בהושלמו רק משום שהתשלום הצליח. בחרו מסנן איסוף ונקו מסננים אחרים לפי הצורך. עסקאות מציגות את הגבייה בנפרד ומתרעננות בפתיחה. במסוף הנייד המעודכן גבייה מאושרת שנרשמה פותחת את בחירת הקבלה ואז מכירה חדשה מסיימת במפורש. בטאבלט נשמרים האישור הקצר התשלום נשמר והחזרה האוטומטית. ניקוי החשבון הנוכחי אינו מוחק את ההזמנה השמורה; הזמנות → הכל מאפשרת מעקב בכל הערוצים. אם חסר נייר, בדקו פרופיל, שיוך המדפסת לקופה הנוכחית והיסטוריה לפני הדפסה חוזרת או גבייה נוספת. ראו תשלום בדלפק. לשונית לקוח משתמשת בשם ובטלפון שנשמרו בהזמנה, לא בלקוח משוער מחשבון אחר. איסוף פרטים אופציונלי מוגדר לפי שיטת ביצוע. משלוחי מנות נוספים שומרים על פרטי קשר עקביים בלי אישור יצירה חדש לכל שלב; הודעות סטטוס נשארות נפרדות.

יצירת קשר עם לקוחות ב-WhatsApp

עם הרשאה לניהול הזמנות, סמנו שורה אחת או יותר ובחרו שליחת הודעת WhatsApp. תיבת העמוד בוחרת רק את ההזמנות המוצגות, עד 25; שינוי מסננים, תאריך, עמוד או מסעדה מנקה את הבחירה. אותו פאנל זמין גם בפרטי ההזמנה.

בחרו WhatsApp Business לתבנית הכללית המאושרת שהוגדרה לאישור, לתזכורת או לשביעות רצון, או אפליקציית WhatsApp לטקסט הניתן לעריכה לכל נמען. בדקו כל מספר והודעה. שליחה מרובה ב-Business דורשת אישור של מספר ההודעות המוכנות ויוצרת הודעה נפרדת לכל הזמנה; לקוח עם כמה הזמנות עשוי לקבל כמה הודעות. תצוגות לא זמינות, תזכורות שמועדן טרם הגיע וניסיונות קודמים אינם נשלחים. הזמנה שהשתנתה עוצרת את יתר השליחות עד לבדיקה נוספת. רענון בודק ניסיונות קיימים בלי לשלוח מחדש תוצאה לא ודאית. באפליקציה פתחו כל שיחה ושלחו ב-WhatsApp; Foody מציין פתיחה בלבד. האוטומציות שומרות על הגדרות המסלול. עיינו במדריך WhatsApp לשפה, לקבצים מצורפים, לתנאי תזכורות ולטיפול בתקלות.

ניווט במכירה ניידת

בגרסת המובייל המעודכנת השתמשו בתפריט להוספת פריטים, בחשבון לבדיקת שורות ושלבי הגשה ובפעולות לפעולות החשבון. התג מציג כמות פריטים. הכפתור העליון פועל לפי הפעולה המותרת במסלול; בחשבון ריק הצגת חשבונות מחזירה לתוכנית. פעולות → פרטים → אורח מציג פרטי קשר שמורים. ראו קבלת הזמנה בנייד. רשימת ההזמנות ומצבי המטבח נשארים נפרדים מהתשלום. ברשימת החשבונות במסוף, כל החשבונות ותוכניות האולם נבחרים באותו גיליון אפשרויות. המסננים שומרים על חשבונות מותאמים, קבוצות ואזורים מורשים ורענון טוען מחדש. החיפוש מתאים לשמות הגלויים בהיקף הנגיש בלי לפתוח מסעדה אחרת. השולחנות מחולקים לחשבונות שלך ולחשבונות אחרים ואחריהם חשבונות בעלי שם. סגירת חשבון בעל שם נשארת פעולה נפרדת ומאושרת לצוות מורשה; אין לסגור חשבון עם פריטים שלא נשלחו או יתרה שלא שולמה רק כדי להעלימו מהרשימה. בתוך קבוצת תפריט השתמשו בחץ חזרה היחיד כדי לעלות רמה. באריחים קטנים עם תמונה שם הפריט ממורכז ומוצג בעד שתי שורות; זה נשאר מסלול המובייל. ב-iPad תואם ראו תצוגת החשבונות.

תמונת תבנית WhatsApp

תבניות WhatsApp Utility מאושרות עם תמונה משתמשות אוטומטית בתמונה שאוחזרה מ-Meta כשלא נבחר קובץ מקומי. התצוגה מציגה תמונה זו; שינוי לפני שליחה ידנית מחייב בדיקה חדשה. כשל אחזור חוסם שליחה ללא שליחת טקסט בלבד. הגדירו או רעננו את התבנית בהגדרות → תקשורת → WhatsApp. ראו מדריך WhatsApp.

בחירת נמען WhatsApp ללקוח

אם ללקוח מספר WhatsApp אחר, פתחו לקוחות → כרטיס הלקוח, בחרו לשימוש ב-WhatsApp תחת מספרי טלפון ושמרו. המספר משמש הודעות Meta ו-Twilio ופתיחת WhatsApp מההזמנה, כולל שיתוף קישורים ומסמכים. טלפון ההזמנה נשאר מספר הקשר ולאימות SMS. בדקו את הנמען בתצוגה המקדימה; שינוי המספר מחייב בדיקה של תצוגה חדשה לפני שליחה דרך API. שמירת הכרטיס אינה שולחת הודעת בדיקה.

הצגה אוטומטית של הסבב השבועי הנוכחי

במסעדה שמוגדרת לסבבים שבועיים, פתחו את בית או הזמנות עם בסיס התאריך סדרה. הסבב הנוכחי נבחר כברירת מחדל גם ללא הזמנות, ואז הסכומים שלו הם אפס. המעבר מתבצע לאחר יום המסירה האחרון של הסבב הקודם, לפי אזור הזמן של המסעדה, בלי להמתין להזמנה הראשונה או לפתיחת ההזמנות. דף שנשאר פתוח עוקב אחר המעבר ברענון האוטומטי הבא (בערך דקה) או בחזרה ללשונית.

אפשר לבחור שירות קודם בלוח השנה; הבחירה נשמרת כל עוד הדף פתוח. הזמנה לשבוע מאוחר יותר אינה מחליפה את הסבב הנוכחי כברירת מחדל. קישור למעקב תשלומים שומר על התקופה המפורשת שלו. אם התאריך נראה שגוי, בדקו את ימי המסירה ואת אזור הזמן של המסעדה ואז טענו מחדש. המעבר אינו יוצר הזמנה ואינו מפרסם תפריט.

הפרדה בין תשלום, הכנה ומסירה

ראו חשבון, תשלום, הכנה ומסירה.

סיום הזמנה פנימית

בהזמנה חדשה בחרו המשך לסיום בתוך פריטי ההזמנה. בחרו במפורש קישור, כרטיס Sumit, תשלום שהתקבל או תשלום בהמשך לפי הרשאותיכם. אין תשלום שהתקבל כברירת מחדל. ראו הנוהל המלא. הזינו דמי משלוח באזור האספקה לפני בחירת התשלום; סכום קבוע נשאר כלול גם בקישור. לוח האירוע שומר על תאריך בנפרד מהסדרות; ראו הזמנות אירוע.

בדיקת אישורים נפרדים

לפני מסירה לפי כמות או סגירה בדקו את ההיקף המדויק ואת העובדות בנפרד מתשלום. ראו את ההליך המלא.

אישור הזמנה מתוזמנת לפני המועד

ב־Admin ← הזמנות פתחו את ההזמנה המתוזמנת ובדקו את התאריך, החלון והתשלום. עם orders.manage בחרו אישור. תהליך העבודה של המסעדה קובע את התוצאה: אישור בלבד ולאחריו שליחה נפרדת למטבח, או שליחה למטבח והוספה לתוכנית הייצור כאשר קיצורים אלה מוגדרים. הפעולה המפורשת שומרת על תאריך וחלון האיסוף או המשלוח; היא אינה מסמנת את ההזמנה כשולמה ואינה מעידה שההכנה או המסירה הושלמו. הזמנה ידנית שהנחה הורידה את סכומה ל־0 ₪ יכולה להתקדם בלי לרשום גבייה פיקטיבית. תשלום מוכן שטרם אושר ושקילה ממתינה שומרים על החסימות שלהם. הכללה בתוכנית הייצור ומצב ההכנה הם דברים נפרדים. אם האישור עדיין חסר, טענו מחדש ובקשו לבדוק הרשאות, חסימות וגרסת API; אין לשנות את החלון או התשלום כדי לעקוף כפתור חסר. בהזמנה מתוזמנת עם תשלום במצב ממתין, האישור נשאר מוסתר עד לאישור התשלום. מצב לא שולם בהזמנה ידנית או במזומן הוא מצב נפרד.

הזמנות אירוע במסלול ההזמנה הקיים

לעריכת אירוע שמור, הוספה לייצור והגדרת מקדמה או תפיסת מסגרת SUMIT, ראו Event / Catering.

בחירת מסוף

לתשלום בכרטיס באייפד, ראו בחירת Mini/Portable.